O laboratório técnico de manutenção Odontológica Odontec nasceu da necessidade em atender profissionais da área odontológica.
Estudo
deste segmento de mercado sinalizou a necessidade de suporte técnico
especializado voltado ao profissional da área Odontológica no
atendimento para suas necessidades de conserto das suas ferramentas de
trabalho. Constatou-se a necessidade de atendimento técnico profissional
que garanta o desempenho e funcionalidade dos acessórios e equipamentos
consertados, bem como a confiabilidade no serviço realizado.
Fundada em 25 de março de 1997 na cidade de Mogi Guaçu – SP, a odontec iniciou se no ramo de assistência técnica em equipamentos odontológicos com apenas 01 funcionário (proprietário) que trabalhava em sua oficina dentro de sua própria casa, onde era feito todo atendimento pelo próprio técnico via telefone fixo ou celular, onde o cliente o requisitava para uma visita técnica.
Com o crescimento de sua empresa e com a visão de melhoria, para melhor atender seus clientes, a Odontec em 03 de Janeiro de 2000 se instalou em um espaço físico, em um ponto estratégico para melhor atender seus clientes.
A empresa logo após se instalar em um local físico começou a ganhar mercado e viu a necessidade de fazer novas parcerias com empresas de grande nome.
Em 2006 com o seu crescimento e com uma análise de mercado, viu se a necessidade de também começar a revender produtos médicos e odontológicos, pois com a confiança depositada do cliente ao técnico, a Odontec identificou que, além de dar assistência técnica aos clientes, poderia vender o produto certo, para o cliente certo e na hora certa. Para atender esse objetivo, fez uma parceria com a empresa GNATUS EQUIPAMENTOS MÉDICOS ODONTOLÓGICOS, para revender seu produto e logo após com um ótimo resultado nas vendas, buscou também revender outras marcas como: Kondortech, Chiaperine, Dent Flex, Dents Cler, Cristófoli, Airzap, Schulz, Beltec etc.
Visão: Ser reconhecida como referência em assistência técnica e vendas de equipamentos médicos odontológicos, destacando-se pelos processos internos e por uma equipe altamente comprometida com qualidade e satisfação total de seus clientes.
Missão: Oferecer aos profissionais da área de saúde os melhores equipamentos e serviços, nos segmentos médico, hospitalar e odontológico, através de um atendimento diferenciado, buscando sempre atender a demanda do mercado e priorizando a satisfação de nossos clientes.
Valores: Nossos valores se resumem em cinco palavras:
- Profissionalismo;
- Flexibilidade;
- Confiança;
- Ética;
- Qualidade.
Meta: Nossa meta é buscar sempre, superar as expectativas e satisfação dos clientes em relação a prazo de entrega dos serviços e produtos executados e vendidos e boas condições e facilidade de pagamento.